 |
 หน้าแรก |
| หลักสูตรอบรม |
 |
| |
| |
| |
| ประวัติวิทยากร |
| บริการต่าง ๆ |
| |
| |
| |
| |
| |
| บทความ |
| เกี่ยวกับเรา |
| |
| |
| |
| |
| ลูกค้าของเรา |
ผลงานหนังสือ อ.ทวีวรรณ
|
||||||||
Good Morning ประจำ วันจันทร์ 20 พฤษภาคม 2556 11:24  สวัสดีค่ะ ทุก ๆ คน กับวันจันทร์ ที่ 20 พฤษภาคม 2556 ตอนนี้ วันเวลาผ่านมาถึงเดือนพฤษภาคม กันแล้วนะคะ... มีอะไรดี ๆ โครงการดี ๆ ที่อยากทำ อยากสร้างสรรค์ นำเสนอ รีบดำเนินการ สร้างผลงานให้เป็นที่ยอมรับ และสร้างประโยชน์คุณค่ากับผู้อื่นได้ด้วย จะยิ่งยอดเยี่ยมมาก ๆ เลยค่ะ วันนี้ โค้ช A ขอเติมแนวคิดดี ๆ ในการเรื่องการสร้างสรรค์ Service Mind เพิ่มศักยภาพสู่ Service Excellence นะคะ 1) สร้างความกระตือรือร้น ใฝ่รู้ในงานบริการลูกค้า 2) มีรอยยิ้มสดใส ทักทายคนรอบข้างด้วยความใส่ใจ 3) มุ่งช่วยเหลือ ดูแล เอาใจใส่ พร้อมให้บริการอย่างเต็มความสามารถ 1) พัฒนาบริการให้เหนือกว่ามาตรฐานและความคาดหวังของลูกค้า เรียกว่า WOW Service 2) ทำให้บริการของเรารวดเร็ว พร้อมด้วยคุณภาพที่ไว้วางใจได้ 3) ทำให้ทุกสัมผัสบริการ พร้อมบริการ พร้อมช่วยเหลือ เป็น One Stop Service ที่มุ่งบริการลูกค้าอย่างเต็มที่ ทุกครั้ง ทุกวัน และทุก ๆ คน ลองนำไปพัฒนา ปรับปรุง การบริการของเรา โดยเริ่มต้นที่ตัวเราก่อน แล้วก็เสริมบริการให้ดีขึ้นในส่วนงานของเรา ใช้งานกับลูกค้าภายในและลูกค้าภายนอกนะคะ... ขอให้บริการของทุกองค์กร ยอดเยี่ยมพร้อมต้อนรับ AEC กันทุก ๆ ธุรกิจเลยนะคะ โค้ช A ค่ะ |
||||||||
หลักสูตร Positive Thinking & EQ for SMART People ถ้าพนักงานแต่ละคนเป็นคนที่มองโลกในแงดี ชีวิตมีความหวัง เข้าใจและมองเห็นคุณค่า สามารถใช้ศักยภาพของตนเองในการทำงาน
หลักสูตร Smart Coaching & Goal Setting for Supervisor & Manager หลักสูตรนี้ สำหรับ Talent และระดับหัวหน้างาน หรือ ผู้จัดการ ที่ต้องการพัฒนาทักษะการตั้งเป้าหมายที่มีประสิทธิผล และยังสามารถสร้างผลงานโดยการโค้ชให้กับทีมงานได้อีกด้วย
หลักสูตรพิเศษที่คุ้มค่า... ได้แนวคิดดี ๆ สร้างผลงานใหม่ ๆ หลักสูตร Service Mind ปั้นได้
หลักสูตรพิเศษที่คุ้มค่า... ได้แนวคิดดี ๆ สร้างผลงานใหม่ ๆ หลักสูตร Great Leadership & Communication Tips หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับคนที่กำลังพัฒนาตัวเองสู่ตำแหน่งงานที่สูงขึ้น หรือระดับหัวหน้างาน หรือผู้จัดการ ที่ต้องการพัฒนาภาวะผู้นำ และวิธีการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์กับทีมงานอย่างมีประสิทธิผล
Public Training เดือนมิถุนายน 2556 หลักสูตร Positive Thinking & EQ for SMART People ถ้าพนักงานแต่ละคนเป็นคนที่มองโลกในแงดี ชีวิตมีความหวัง เข้าใจและมองเห็นคุณค่า สามารถใช้ศักยภาพของตนเองในการทำงาน พนักงานเหล่านี้ย่อมทำงานกับเพื่อนร่วมงานได้ดี รับฟัง คอยเติมพลังใจ ให้ความรู้สึกที่ดีต่อกันและกัน ก่อให้เกิดทีมที่มีประสิทธิภาพ
Public Training เดือนมิถุนายน 2556 หลักสูตร People Management & Action Plan for Supervisor & Manager หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพัฒนาตัวเองในการบริหารคน และต้องการวิธีการสร้าง Action Plan ที่มีประสิทธิผล เพื่อพัฒนาผลงาน ซึ่งยังรวมถึงการมอบหมายงาน การจัดลำดับความสำคัญของงาน แน่นอนว่ายังรวมถึงการพัฒนาผลการทำงานของทีมงานให้ดีขึ้นได้อีกด้วย :)
สนใจจองสัมมนา In-House และ Public
"ลงทุนกับการเรียนรู้และการพัฒนาตัวเอง... สร้างผลกำไรให้ชีวิตที่สูงค่า..." Top Service Training เรามุ่งมั่นพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมสัมมนา เพื่อพัฒนาทักษะ ความคิด มุมมอง และดึงศักยภาพให้กับทีมงานของคุณอย่างได้ผล พร้อมพัฒนาองค์กรให้เติบโตอย่างแข็งแรง ทวีวรรณ กมลบุตร
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Top Service Training ขอแนะนำหลักสูตร In-House ที่เสริม "หัวใจบริการ Service Mind"
 Top Service Training เรามุ่งมั่นช่วยพัฒนาศักยภาพพนักงาน ให้เป็นคนดี คนเก่ง คนมีความสุข ในองค์กรทำให้เกิดการช่วยเหลือ คิดด้านบวก มองเห็นศักยภาพของตัวเอง และมองเห็นศักยภาพของคนรอบข้าง และทำงานร่วมกันได้อย่างมีความสุขค่ะ
 
A ชอบที่จะเรียนรู้มากขึ้น ออกแบบหลักสูตรการสอนดี ๆ สร้างสรรค์วิธีการเรียนรู้แบบใหม่ ๆ ที่ให้ข้อคิด มุมมอง และสร้างการเปลี่ยนแปลงดี ๆ ให้เกิดขึ้น กับตัวผู้เรียนและสร้างสรรค์สิ่งดี ๆ ให้คนรอบข้าง
ภาพบรรยากาศการเรียนรู้ ใช้คำถาม รอยยิ้ม สนุกสนาน เติมความรู้ แบ่งปัน ทำให้ดีขึ้น... A ค่ะ ขอขอบคุณกลุ่มพนักงาน Glow ที่เรียนรู้ด้วยรอยยิ้ม สร้างบรรยากาศ ทำWorkshop ด้วยความตั้งใจ :)
ภาพบรรยากาศงานสัมมนา ที่ A ได้รับเชิญเป็นวิทยากร Service Excellence กลุ่มพนักงาน และ Dealer Advice มากกว่า 500 คน ที่เชียงใหม่ ค่ะ วันอังคาร ที่ 12 เมษายน 2554 ต้องบอกว่า ทุก คน เต็มที่และตั้งใจมาก ๆ วันนี้ วันศุกร์ ที่ 22 เมษายน 2554 หลาย ๆ คนยังทยอยส่งการบ้าน Commitments มาทางเมล และบอกว่าจะตั้งใจทำให้เป็นจริงทุก ๆ คน A ค่ะ :))
A เดินทางไปเตรียมการสอน ตั้งแต่วันอาทิตย์ ที่ 10 เมษายน 2554 เพื่อสังเกต วิเคราะห์ พฤติกรรมผู้เรียน ก่อนจัดสัมมนา A ขอขอบคุณทีมพนักงานบริษัท Henkel ที่ร่วมเรียนรู้ในหลักสูตร Positive Thinking & Service Excellence ที่ทำกิจกรรมได้ดีเยี่ยม ได้ความรู้ดี ๆ นำไปพัฒนาบริการ ดูแลลูกค้า ให้ได้รับบริการที่ดีเยี่ยมจากเรา
หลักสูตร บริการเชิงรุก ที่ CAT ในวันพฤหัสบดี ที่ 4 - วันศุกร์ ที่ 5 มีนาคม 2553 ขอขอบคุณทีมงาน พี่ ๆ น้อง ชาว CAT Telecom PLC
ที่แสดงศักยภาพการเรียนรู้ ริเริ่ม สร้างสรรค์ และเติมเต็มพลังบริการให้ได้อย่างยอดเยี่ยม
    .jpg)  
บรรยากาศการเรียนรู้ ด้วย Service Mind สร้างได้ วันอังคาร ที่ 25 กันยายน 2555
|
||||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
สตาร์ทชีวิตให้เดินหน้า เสริมผลลัพธ์การทำงาน
|
|
||||
วิทยากรผู้เชื่ยวชาญ ทั้งทางด้านการบริการ การขาย |
ภาพความประทับใจ จากผู้เข้าร่วม สัมมนา |
|
|
||||
สมัครสมาชิก Top Service Trainingบทความ เทคนิคการทำงานบทความ อ. เกรียงศักดิ์ นิรัติพัฒนะศัยบทความ อ. ทัศนีย์ จารุสมบัติบทความ Success ความสำเร็จบทความ กลยุทธ์บริการบทความ ด้าน เทคนิคบริการบทความ ด้าน CRM CEM CSRบทความ ด้าน Leadershipบทความ ด้าน Positive Thinkingบทความ ด้าน Service Excellenceบทความ ด้าน Service Mindบทความ ด้านการวางแผนชีวิตบทความ ด้านพัฒนาตัวเองและสร้างแรงจูงใจบทความย้อนหลัง
|
2PDF หลักสูตร In-house สร้างคุณภาพบริการFree PDF เครื่องมือการสอนวิทยากรมืออาชีพFree PDF Power Point : Service MindFree PDF Word : Service Mind |
|
|
||||
|
|
 บริษัท ท็อปเซอร์วิส เทรนนิ่ง จำกัด Top Service Training Co., Ltd. 59/313 หมู่ 1 ตำบล เสาธงหิน อำเภอ บางใหญ่ จังหวัด นนทบุรี โทรศัพท์ 02-926-6886 โทรสาร 02-926-6886 เบอร์โทรศัพท์มือถือ 087-970-1212, 089-920-1312, 080-183-9090, 089-032-7875 E-mail : cs@topservicetraining.com topsvtraining@hotmail.com cstopsvtraining@hotmail.com http://www.topservicetraining.com |
