หลักสูตรอบรม, หลักสูตรสัมมนา                      
Top Service Training
ติดต่อ กรอกข้อมูลการจองสัมมนา
Coaching Talk
Coaching Talk

ผลงานหนังสือ อ.ทวีวรรณ


ผู้จัดการมือใหม่ ปั้นได้

30 วิธีสร้างสรรค์งานบริการให้น่าประทับใจ


         

taweewan's diary


ลูกค้าของเรา ที่เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรม สัมมนา

 

  สวัสดีค่ะ ลูกค้าทุก ๆ ท่าน

 Top Service Training  ขอขอบพระคุณลูกค้าทุก ๆ องค์กร ที่ให้โอกาส ให้เราได้จัดสัมมนาดี ๆ ที่ช่วยสร้างสรรค์วิธีคิดดี ๆ ที่ช่วยสร้างศักยภาพ ทักษะ แนวคิดใหม่ ๆ วิธีการพัฒนาตัวเอง ที่ช่วยทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงดี ๆ ให้องค์กร

 ทวีวรรณ  กมลบุตร ในนามของผู้บริหารของ Top Service Training ขอขอบพระคุณมาก ๆ ค่ะ ที่ให้ความไว้วางใจและใช้บริการกับเราอย่างต่อเนื่อง... ขอบคุณใจค่ะ  A ค่ะ 

                             

  • ผลงานการสอนปี 2555
  • CPN : Central Patana Public Company Limited
    • หลักสูตร Train the Trainer จำนวน 2 รุ่น
    • หลักสูตร Creative Thinking & Service Excellence จำนวน 10 รุ่น
    • หลักสูตร Effective Communication Skill for Talent People จำนวน 2 รุ่น
  • บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน)
    • หลักสูตร เคล็ดลับการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ จำนวน 14 รุ่น
  • Glow Group of Companies
    • หลักสูตรสูตร Positive Thinking & EQ for Effective Work จำนวน 4 รุ่น
  •  SCG Chemicals
    • หลักสูตรสูตร Effective Communication Skills
  • CP-Meiji Co., Ltd.
    • หลักสูตร เคล็ดลับการสื่อสารและการรับข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ
  • บริษัท สิงห์ คอร์เปอเรชั่น จำกัด
    • หลักสูตร Effective Communication Skills จำนวน 7 รุ่น
  • บริษัท กสท. โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)
    • หลักสูตร เทคนิคการนำเสนอสินค้าและบริการให้ตรงใจลูกค้า จำนวน 4 รุ่น
    • หลักสูตร เทคนิคการให้บริการเชิงรุก จำนวน 2 รุ่น
  • บริษัท Alpine Golf จำกัด
    • หลักสูตร การสร้างกลยุทธ์และการออกแบบบริการให้น่าประทับใจ 2 รุ่น
    • หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
  • บริษัท EIG Dermal จำกัด
    • หลักสูตร Effective Leadership Skill
  • บริษัท DSV Air & Sea จำกัด 
    • หลักสุตร เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานให้ได้ผล
    • หลักสูตร Effective Coaching & Communication Skills for Leadership
  • บริษัท ไทยประกันภัย จำกัด
    • หลักสุตร Service Mind สร้างได้
  • บรรษัท ตลาดรองที่อยู่อาศัย
    • หลักสูตร Service Mind สร้างได้
  • บริษัท วาย.เอส.เอส.ประเทศไทย จำกัด
    • หลักสูตร Service Mind สร้างได้
  • บริษัท ไทยออยล์ จำกัด (มหาชน)
    • หลักสูตร Proactive Working & Service Excellence for SMART People
    • หลักสูตร การสื่อสารงานบริการและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ
  • SGS Thailand Company Limited
    • หลักสูตร Positive Thkinking & EQ for SMART People

 A ขอเรียนว่า... ยังมีลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ อีกหลายองค์กร ที่ยังไม่ได้นำเสนอมาทั้งหมด ต้องขอขอบพระคุณมาก ๆ มา ณ โอกาส นี้อีกครั้งนะคะ... A ค่ะ

                                  

  • ผลงานการสอนปี 2553- 2554
 
o     บริษัท ทิปโก้ฟูดส์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
       (Positive Thinking & EQ for SMART People)
o    บริษัท ไทยโพลีอะซีทัล จำกัด และ บริษัท ไทยโพลีคาร์บอเนต จำกัด
       (Positive Thinking & EQ for SMART People 3 รุ่น)
o    บริษัท คิง เพาเวอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (3 รุ่น)
       (Communication & Coaching for Effective Manager)
o    บริษัท เจ๊บเซ่น แอนด์ เจ๊สเซ่น บิสสิเนส เซอร์วิสเซส (ที) จำกัด
       (Tools for Service Excellence & Complaint Handling)
o    บริษัท ไทยยูนีค จำกัด
       (Positive Thinking & EQ for SMART People )
o    บริษัท เอ็นอีซี คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด
       (Positive Thinking & EQ for SMART People) (3 รุ่น)
o    บริษัท เฮงเค็ล (ประเทศไทย) จำกัด(Positive Thinking & Service Excellence)
o    บริษัท ซีพีเอฟ เทรนนิ่งเซ็นเตอร์ จำกัด
       (Positive Thinking & EQ for SMART People), (Professional Presentation Skill)
o    บริษัท แบรมเบิ้ลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
       (7 อุปนิสัยสร้างสรรค์งานบริการให้เป็นเลิศ) (2 รุ่น)
o    บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) (Professional Presentation Skill)
o    บริษัท กระเบื้องหลังคาซีแพค จำกัด
       (Communication & Coaching Effective for Manager)
o    บริษัท ตรีเพชรอีซูซุลิสซิ่ง จำกัด (Creating Customer focus)
o    บริษัท มาบตาพุดโอเลฟินส์ จำกัด MOC (Effective Communication Skill) (2 รุ่น)
o    บริษัท วอลโว่ ทรัค แอนด์ บัส (ประเทศไทย) จำกัด (Train The Trainer) (2 รุ่น)
o    บริษัท เอสแอนด์เจ อินเตอร์เนชั่นแนล เอนเตอร์ไพรส์ จำกัด (มหาชน)
o    Advice Distributions (บจก.ไทยร่วมค้าเดอะซิสเต็ม) (CRM&CEM)
o    บริษัท ปัญญธารา จำกัด (Service Excellence 6 รุ่น)
o    บริษัท บีอีซี ไอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
o    ธนาคารเกียรตินาคิน
o    บริษัท สยามมิชลิน จำกัด (CRM&CEM)
o    บริษัท สยามกลการโลจิสติกส์ จำกัด
o    บริษัท พรีมัส (ประเทศไทย) จำกัด (สร้างกลยุทธ์บริการด้วย CEM)
o    บริษัท  ซีพีเอฟ เทรนนิ่งเซ็นเตอร์  จำกัด หลักสูตร Effective Communication Skill
o    บริษัท  สยามกลการ  จำกัด หลักสูตร  พัฒนาศักยภาพบริการด้วย Service Mind
o    บริษัท  เอสซีจี เคมิคอลส์  จำกัด  หลักสูตร  Effective Communication  Skill ( 4 รุ่น)
o    บริษัท ปัญญธารา  จำกัด  หลักสูตร Service Excellence (6 รุ่น)
o    บริษัท กรังด์ปรีซ์ อินเตอร์เนชั่นแนล  จำกัด  หลักสูตร 7 อุปนิสัยสร้างสรรค์ งานบริการให้เป็นเลิศ(4 รุ่น)
o    บริษัท สยามราชธานี จำกัด  หลักสูตร ผู้จัดการมือใหม่..ปั้นได้
o    บริษัท พิจิตร พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด หลักสูตร  พัฒนาศักยภาพบริการด้วย Service Mind
o    บริษัท  โกลว์  จำกัด หลักสูตร Positive Thinking & EQ for Effective Work (4 รุ่น)
o    บริษัท  เช้งเก้อร์ (ไทย) จำกัด
       หลักสูตร How to build Service Excellence & Service Communication by CEM (2 รุ่น)
o    บริษัท คิง เพาเวอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (3 รุ่น)(Active Listening)
o    ห้างหุ้นส่วนจำกัด เขื่องในวารีเทพ  หลักสูตร Effective Manager & Coaching
o    บริษัท  เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน)  หลักสูตร Service Excellence
o    กรุงศรีออโต้ หลักสูตร Customer Experience (11 รุ่น)
o    NoK Air (หลักสูตร Supervisory Skill)
o    บริษัท อัลไพน์กอล์ฟ แอนด์ สปอร์ตคลับ จำกัด, (Proactive Working & SMART Manager),
      (Triple C : CRM-CEM-CSR 2 รุ่น), (Positive Thinking & EQ for Service Excellence 2 รุ่น)
o    One2Car (How to Build Service Mind to Service Excellence)
o    Loxley (หลักสูตร Service Excellence & Service Improvement)
      หลักสูตร CRM&CEM เครื่องมือสร้างจุดแข็งให้บริการ
o    Siam Ocean World
      หลักสุตร Positive Thinking & EQ for Service Excellence 2 รุ่น
o    This is it Agency Co., Ltd. (CRM & CEM เครื่องมือสร้างจุดแข็งงานบริการ)
o    Loxley Co., Ltd. (CRM & CEM เครื่องมือสร้างจุดแข็งงานบริการ)
o    บริษัท สยามซานิทารีแวร์ จำกัด (COTTO) (หลักสูตร Communication Effectiveness)
o    Top Ocean หลักสูตร Service Mind
o    Q LAB หลักสูตร Service Mind & Service Excellence
o    บริษัท นิวแฮมพ์เชอร์ อินชัวรันส์ หลักสูตร Service Excellence
o    บริษัท ตรีเพชรอีซูซุ ลิสซิ่ง จำกัด หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์และศิลปะการบริการด้วยใจ
 
          

ผลงานการสอนปี 2552

    • การประปานครหลวง (4 รุ่น) (หลักสูตร Manager)
    • ธนาคารแห่งประเทศไทย
    • บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (3 รุ่น)
    • บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
    • การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) (3 รุ่น๗
    • บริษัท อมรินทร์ บุ๊ค เซ็นเตอร์ จำกัด
    • บริษัท ไอโออิ กรุงเทพประกันภัย จำกัด (หลักสูตร Service Communication)
    • มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี
    • สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช)
    • บริษัท ลิสซิ่งสินเอเชีย จำกัด (2 รุ่น) (หลักสูตร Service & CRM & CEM)
    • บริษัท สินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน) (หลักสูตร Manager)
    • มูลนิธิส่งเสริมและพัฒนาคนพิการ
    • วิทยาลัยพยาบาลตำรวจ
    • บริษัท ล็อกซเล่ย์ จำกัด (มหาชน)
    • บริษัท ดี-แลนด์ กรุ๊ป จำกัด (หลักสูตร CRM & CEM)
    • บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด (2 รุ่น) (หลักสูตร Manager)
    • บริษัท ไทยพาณิชย์นิวยอร์คไลฟ์ ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (2 รุ่น)
    • กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น
    • มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทร์เกษม
    • บริษัท อั๊คโซ่ โนเบล โค้ทติ้ง จำกัด (หลักสูตร Service & CRM & CEM)
    • Bangkok Screen Co., Ltd. (หลักสูตร Service & CRM & CEM)
    • บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) (หลักสูตร Manager)
    • บริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) (หลักสูตร Manager)
    • บริษัท ซี-โพส จำกัด (หลักสูตร Manager)
    • Autoliv Thailand Ltd. (หลักสูตร Manager)
    • การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
    • SIBA สถาบันสันติราษฎร์บริหารธุรกิจ
    • Nation Group
    • SAN-EI (Thailand) LTD.
    • Gosoft (Thailand) Co., Ltd. (บริษัทในเครือ CP) (หลักสูตร Service & CRM & CEM)
    • บริษัท ฮงฮวด จำกัด (หลักสูตร Service Excellence & CRM & CEM)
    • บริษัท เอ็น.เอ.พี. เซอร์วิส แอนด์ เทรดดิ้ง จำกัด
    • บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด (4 รุ่น)
    • Internet Thailand Public Company Limited (2 รุ่น)
    • บริษัท แอลเคเอส อิเล็คทริคอล โปรดักส์ (ประเทศไทย) จำกัด
    • EEC Engineering Network Co., Ltd.
    • บริษัท แบงเทรดดิ้ง 1992 จำกัด
    • บริษัท อินเตอร์เมดิคอล จำกัด
    • บริษัท เบทาโกร ฟู้ดส์ จำกัด (3 รุ่น)
    • บริษัท เช้งเก้อร์ (ไทย) จำกัด (5 รุ่น) (Positive Thinking & Service Excellence)
    • บริษัท ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด
    • บริษัท ไทย-เจแปน แก๊ส จำกัด
    • ธนาคาร กสิกรไทย จำกัด (มหาชน) (6 รุ่น)
    • บริษัท ระยองวิศวกรรมและซ่อมบำรุง จำกัด (REPCO)เครือ SCG(Communication & Coaching for Effective Manager 4 รุ่น)
    • บริษัท สเปเชียลลิส เอนยิเนียริ่ง แอนด์ เซอร์วิสเซส จำกัด
    • บริษัท อัลไพน์ กอล์ฟ แอนด์ สปอร์ตคลับ จำกัด (2 รุ่น)
    • บริษัท อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น แมเนจเม้นท์ จำกัด (2 รุ่น)
    • บริษัท เอฟแอนด์เอ็น แดรี่ส์ (ประเทศไทย) จำกัด

              

หลักสูตรดี ๆ ที่ช่วยทำให้คุณค้นหาเวลาดี ๆ ให้ตัวเองได้มากกว่า 24 ชั่วโมง ค่ะ

ติดต่อ ทีมงาน Top Service Training เพื่อจองหลักสูตร M: 089 - 920 - 1312 หรือ M: 087 - 970 - 1212

ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ ที่ให้เราได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาศักยภาพให้กับพนักงานของคุณ

ทวีวรรณ กมลบุตร และทีมงาน Top Service Training

ผู้ที่สนใจ สามารถจองหลักสูตร ได้ที่ทีมงาน Top Service Training ทุก ๆ คน ค่ะ

ติดต่อ 089-920-1312 หรือ 087-970-1212 หรือ 02 - 926 - 6886