หลักสูตรอบรม, หลักสูตรสัมมนา                      
Top Service Training
ติดต่อ กรอกข้อมูลการจองสัมมนา
Coaching Talk
Coaching Talk

ผลงานหนังสือ อ.ทวีวรรณ


ผู้จัดการมือใหม่ ปั้นได้

30 วิธีสร้างสรรค์งานบริการให้น่าประทับใจ


         

taweewan's diary


Good Morning คำทักทายดี ๆ จากใจ

Good Morning วันศุกร์ 31 สิงหาคม 2555 05:28

good morning คำทักทายดี ๆ

อรุณสวัสดิ์ ยามเช้าค่ะ ทก ๆ คน วันนี้วันศุกร์ ที่ 31 สิงหาคม 2555
เผลอแป๊บเดียว จะสิ้นเดือนสิงหาคม ซะแล้ว.... ใครที่ยังอยากทำอะไรดี ๆ ให้ตัวเอง อยากให้ชีวิตเราประสบความสำเร็จในเรื่องอะไรก็ตาม คิดแล้ว... ลงมือทำเลยนะคะ... เพราะเวลาผ่านไปรวดเร็วมากจริง ๆ ค่ะ...

ขอให้วันนี้ เป็นวันศุกร์ สุดใส เป็นวันดี ๆ ของทุก ๆ คนนะคะ..

ช่วยกันสร้างสรรค์ผลงาน พัฒนาตัวเอง เป็นคนดี คนเก่ง คนน่ารักทุก ๆ วัน  :))

A ค่ะ

ภาพการเรียนรู้และสร้างสีสันของ Alpine Golf วันพุธ ที่ 29 สิงหาคม 2555

หลักสูตร การสื่อสารทางโทรศัพท์และการบริการลูกค้าให้น่าประทับใจ รุ่นที่ 2


Good Morning วันอังคาร 28 สิงหาคม 2555 20:08

good morning คำทักทายดี ๆ

สวัสดีค่ะ ทุก ๆ คน ในยามเย็น ยามค่ำ ของวันอังคาร ที่ 28 สิงหาคม 2555

วันนี้ A มีงานสอน Public Training ของ Top Service Training

ภาพบรรยากาศ หลักสูตร Positive Thinking & EQ for SMART People

ภาพสวย ๆ กับการเรียนรู้ที่ช่วยทำให้เราได้มุมมองดี ๆ ในการทำงานและการดูแลชีวิต

ให้คิดด้านบวกกับหน้าที่การงาน กับทุกเรื่องรอบ ๆ ตัวเราได้อย่างมีรอยยิ้มและเปี่ยมสุขค่ะ

ตัวอักษรและข้อความของการเรียนรู้ วิธีคิด และความรู้สึกดี ๆ ด้านบวก ที่ผู้เรียนได้รับ

และตั้งใจจะนำไปใช้ในชีวิตการทำงานและส่วนตัว ทำให้ครู A ชื่นใจ หายเหนื่อยเลยค่ะ... ขอบคุณมาก ๆ นะคะ... 

ที่ให้ข้อความดี ๆ นี้กับครู A เป็นพลังและกำลังใจให้สร้างสรรค์ผลงานดี ๆ ให้คนไทยได้อีกเยอะเลยค่ะ

 


Good Morning วันอังคาร 28 สิงหาคม 2555 05:21

good morning คำทักทายดี ๆ

อรุณสวัสดิ์ ยามเช้าค่ะ ทุก ๆ คน

วันจันทร์ ที่ 27 สิงหาคม 2555 เมื่อวานนี้ Top Service Training ขอขอบคุณลูกค้าทุก ๆ คน

ที่ได้มาร่วมเรียนรู้และฝึกฝนทักษะการสนทนาภาษาอังกฤษ ทำให้การใช้ภาษากับลูกค้าชาวต่างชาติ

ไม่ใช่เรื่องที่น่ากลัวอีกต่อไปสำหรับเราคนไทย...  A ก็เคยประหม่ำ และไม่มั่นใจกับการใช้ภาษาอังกฤษ

วันนี้ ดีขึ้นเยอะเลยค่ะ กับ AEC ที่กำลังจะเปิดขึ้นในเร็ว ๆ นี้ ช่วงนี้คือการเตรียมตัวที่สำคัญของคนไทย

มาเรียนรู้ภาษาอังกฤษ ให้มีความเชื่อมั่น และเติมเต็มทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียนให้เป็นมืออาชีพด้วยกันนะคะ.. 


Good Morning วันจันทร์ 27 สิงหาคม 2555 05:22

good morning คำทักทายดี ๆ

อรุณสวัสดิ์... ยามเช้าค่ะ ทุก ๆ คน

วันนี้ A มีจัดงาน Public Training หลักสูตรพิเศษ ที่เรียนกับ Teacher Thomas ที่น่ารัก ใจดี และเข้าใจคนไทย

WOW!! Easy English Conversation…

 

และ A มีภาพงานสอนของกลุ่มบริษัท บุญรอด ในวันศุกร์ ที่ 24 - วันเสาร์ ที่ 25 สิงหาคม 2555 มาฝากกันด้วยค่ะ

ขอชื่นชม จากใจด้วยพลังใจดี ๆ และได้ commitments ว่าทุก ๆ คนจะนำความรู้ไปใช้จริง และสอนต่อทีมงานของตัวเอง

ยอดเยี่ยมและน่าประทับใจมาก ๆ ค่ะ... ขอให้วันนี้เป็นวันดี ๆ ของทุก ๆ คนค่ะ

  


Good Morning วันศุกร์ 24 สิงหาคม 2555 19:39

good morning คำทักทายดี ๆ

สวัสดีค่ะ ทุก ๆ คน

วันจันทร์ ที่ 20 - วันพุธ ที่ 22 สิงหาคม 2555  A มีงานสอนหลักสูตร เทคนิคการนำเสนอสินค้าและบริการให้ตรงใจลูกค้า

ให้กับ CAT ค่ะ เป็นพลัง เป็นความสำเร็จ ที่ผู้เรียนโทรศัพท์ มาหาค่ำนี้ว่า มีพลังในการเปลี่ยนแปลง อยากทำสิ่งดี ๆ มากขึ้น

ขอบคุณผู้เรียน CAT ทุก ๆ คน มาก ๆ ค่ะ ที่ยอดเยี่ยมมาก ๆ เลยค่ะ  A ค่ะ


Good Morning วันอังคาร 21 สิงหาคม 2555 05:50

good morning คำทักทายดี ๆ

อรุณสวัสดิ์ยามเช้าค่ะ

วันนี้ A ขอแนะนำหลักสูตรดี ๆ ที่ช่วยทำให้ภาษาอังกฤษ เป็นเรื่องง่าย ๆ กับ Teacher Thomas

เรียนรู้กับครูต่างชาติ พร้อมเทคนิคบริการลูกค้าชาวต่างชาติ...มาเรียนรู้แบบง่าย ๆ สั้น ๆ ได้เคล็ดลับดี ๆ กันนะคะ

วันจันทร์ที่ 27 สิงหาคม พ.ศ. 2555
หลักสูตรดี ๆ ที่ช่วยทำให้คุณมั่นใจ...กับการใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารกับลูกค้าชาวต่างชาติมากขึ้น
ติดต่อ ทีมงาน Top Service Training เพื่อจองหลักสูตร M: 087 - 970 - 1212 หรือ M: 089 - 920 - 1312
Teacher Thomas
กลัว! คำนี้เป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ชอบพูดเวลาจะต้องคุยกับลูกค้าชาวต่างชาติ ทำไมเราจึงไม่เปลี่ยนจากความกลัวในใจเหล่านั้นเป็นความกล้าและความมั่นใจในการเผชิญหน้าลูกค้าแทน ในการอบรมครั้งนี้จะทำให้คุณได้ขจัดความกลัวและเพิ่มโอกาสในการติดต่อกับลูกค้าชาวต่างชาติให้ได้ง่ายขึ้น
สาระสำคัญ
ภาษาอังกฤษเป็นภาษาสำคัญในใช้ในการสื่อสารในธุรกิจระหว่างประเทศ เศรษฐกิจในเอเชียมีการเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบันและอนาคต และเป็นจุดสนใจให้นักลงทุนต่างชาติเข้ามีบทบาทสำคัญ บริษัทข้ามชาติล้วนแล้วแต่ใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารเป็นหลัก จากข้อความในแมกกาซีนชื่อดัง Harvard Business Review ได้กล่าวว่า ไม่ว่าจะเป็นบริษัท Airbus, Daimler-Chryler, Fast Retailing, Nokia, Renault, Samsung, SAP, Technicolor, and Microsoft ในปักกิ่ง หรือบริษัทอีกมากมายจากทั่วโลกก็ยังต้องใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารเพื่อจะทำให้ธุรกิจเหล่ามีการพัฒนาในด้านสากล
จุดมุ่งหมายในการอบรมครั้งนี้เพื่อเป็นการกระตุ้นให้พนักงานได้นำมาใช้ลดความกลัวในการสื่อสารภาษาอังกฤษ พร้อมทั้งได้พัฒนาศักยภาพ และเพื่อได้เพื่อเปิดรับโอกาสทางด้านธุรกิจ ได้มากขึ้น ลองจินตนาการดูสิ คุณจะรู้สึกอย่างไรหากถ้าคุณอยู่ในต่างประเทศ แล้วมีคนพูดภาษาไทยได้ คุณจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นใช่ไหม

สมัคร 3 ที่นั่ง ฟรี 1 ที่นั่ง... รีบจองเข้ามานะคะ...

 

A มีของขวัญดี ๆ หนังสือดี ๆ ความรู้ดี ๆ เพื่อเตรียมพร้อมกับ AEC ให้ทุก ๆ คนค่ะ

สนใจติดต่อจองหลักสูตรสัมมนา กับ Top Service Training ติดต่อ M: 087 - 970 - 1212 M: 089 - 920 - 1312


Good Morning วันอาทิตย์ 19 สิงหาคม 2555 09:44

good morning คำทักทายดี ๆ

สวัสดีค่ะ ทุก ๆ คน

วันอาทิตย์ ที่ 19 สิงหาคม 2555 วันนี้ A ได้ทดลองหัดเสียงด้วย Sound cloud เพื่อเป็นการแบ่งปันแนวคิดดี ๆ

ด้วยเสียง คิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับผู้ที่สนใจ และติดตามในการพัฒนาตัวเองนะคะ...  คลิ๊กเพื่อฟังได้เลยค่ะ

https://www.facebook.com/taweewan.kamonbutr?ref=tn_tnmn#!/topservicetraining

โอกาสหน้า A จะหาแนวคิดดี ๆ มาแบ่งปันเพิ่มเติมอีกนะคะ..

ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ ที่ติดตามผลงานและพร้อมพัฒนาตัวเองกันอยู่เสมอ ด้วยความปรารถนาดีค่ะ A ค่ะ

 


Good Morning วันพุธ 15 สิงหาคม 2555 05:47

good morning คำทักทายดี ๆ

อรุณสวัสดิ์ ยามเช้าค่ะ ทุก ๆ คน

A ขอประชาสัมพันธ์หลักสูตร พัฒนาจุดแข็งและเพิมศักยภาพหัวหน้างาน ที่ได้ออกแบบมาเพื่อให้หัวหน้างาน ผู้จัดการ

มีพลังและแนวทางในการพัฒนาตัวเองอย่างก้าวกระโดด เพื่อใช้สื่อสาร พัฒนาตัวเอง พัฒนาทีมงาน และพร้อม

สร้างผลงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับไตรมาสที่ 3 และไตรมาสที่ 4  หลักสูตรนี้พิเศษและได้ผลดีเยี่ยมจากการตอบรับที่ดีมาก ๆ 

รีบสมัครจองหลักสูตรเข้ามานะคะ...  :)  ติดต่อ M: 087 - 970 - 1212   M: 089 - 920 - 1312  




Good Morning วันอังคาร 14 สิงหาคม 2555 05:09

good morning คำทักทายดี ๆ

อรุณสวัสดิ์ ยามเช้าค่ะ ทุก ๆ คน

วันนี้ A มีงานสอน หลักสูตร Service Mind สร้างได้ ให้กับบริษัท Asia Soft เป็นงานที่ A ใส่ความตั้งใจดีเต็มที่

เต็มพลัง เต็มศักยภาพของการสอน เพื่อให้ผู้เรียนได้มุมมองดี ๆ ในการพัฒนาตัวเอง พัฒนาบริการ พัฒนาความคิดสร้างสรรค์

สร้างผลงานที่ยอดเยี่ยม เพื่อเตรียมพร้อมและสร้างโอกาสต้อนรับ AEC เพื่อให้ธุรกิจคนไทย สู่ระดับโลก...

A ขอประชาสัมพันธ์หลักสูตรดี ๆ วันศุกร์ ที่ 17 สิงหาคม 2555 พัฒนาศักยภาพและจุดแข็งหัวหน้างาน มาฝากกันนะคะ...




Good Morning วันศุกร์ 10 สิงหาคม 2555 08:50

good morning คำทักทายดี ๆ

สวัสดีค่ะ ค่ะ ทุก ๆ คน กับวันศุกร์ ที่ 5 สิงหาคม 2555

วันนี้ A  ได้หยุดและเตรียมตัวไปพักผ่อน... 3 วัน... ดีจริง ๆ ค่ะ ที่ผ่านมา 3 เดือน ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์

และได้หยุดคราวนี้ ได้พักผ่อน 3 วัน เพื่อเตรียมกับแผนงานสอน เดือนสิงหาคม กันยายน ตุลาคม

พฤศจิกายน และธันวาคม ยาวถึงปลายปีนี้กันเลยทีเดียว และที่ต้องขอบคุณเป็นพิเศษมาก ๆ

A ขอขอบคุณน้อง ๆ Customer Service ทีมงาน Top Service Training ทุก ๆ คน ที่เต็มที่ เต็มพลัง กับงานบริการลูกค้า

ให้เราได้จัดหลักสูตรดี ๆ พร้อมทั้งลุยงานอย่างเต็มที่ ช่วยเหลือ ประสานงาน ทำให้งาน Top Service Training

ได้รับความไว้วางใจกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ขอบคุณ คุณอ้วน น้องหลิน น้องดาว และน้องสาวทั้งสองคน B และ C ด้วยค่ะ

ขอบคุณทุก ๆ คน มาก ๆ ค่ะ  A ค่ะ  ขอให้วันนี้ เป็นวันดี ๆ ของทุก ๆ คน นะคะ  :)   A ค่ะ

  

  

 


Good Morning วันอังคาร 07 สิงหาคม 2555 05:28

good morning คำทักทายดี ๆ

อรุณสวัสดิ์ ยามเช้าค่ะ ทุก ๆ คน

วันนี้ A มีงานสอน ที่ Alpine Golf หลักสูตร กลยุทธ์การสร้างจุดสัมผัสบริการให้น่าประทับใจด้วย CEM

เป็นรุ่นที่ 2 ค่ะ... เป็นความสุข รู้สึกดี ที่เห็นบริการของพนักงานดีขึ้น มีรอยยิ้ม พร้อมพัฒนาบริการให้น่าประทับใจ

รอยยิ้ม ความอ่อนโยน สุภาพ ความเป็นมืออาชีพในการช่วยเหลือ ดูแล เอาใจใส่ ทำให้ลูกค้าสัมผัสได้จริง ๆ

ขอส่งกำลังใจดี ๆ ให้พนักงานทุกคน ที่ส่งมอบบริการให้ลูกค้าทุก ๆ วัน คิดเสมอ นี่คือประสบการณ์ดี ๆ ของการทำงานค่ะ

เพราะบันไดความสำเร็จของหน้าที่การงาน ส่วนหนึ่ง ต้องมีทักษะการบริการลูกค้า ที่ยอดเยี่ยมเป็นทักษะดี ๆ ในชีวิตค่ะ

ภาพบรรยากาศการเรียนรู้ เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานให้มีประสิทธิผล วันเสาร์ ที่ 4 สิงหาคม 2555


Good Morning วันอาทิตย์ 05 สิงหาคม 2555 20:57

good morning คำทักทายดี ๆ

สวัสดีค่ะ ทุก ๆ คน กับวันอาทิตย์ ที่ 5 สิงหาคม 2555

วันนี้ A เก็บภาพบรรยากาศการเรียนรู้กับ DSV หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานให้่ได้ผล

เป็นการเรียนรู้ที่สนุกสนาน เต็มไปด้วยรอยยิ้ม การเปิดใจ เปิดมุมมอง เรียนรู้การทำงานร่วมกัน การสื่อสารด้านบวก

ขอบคุณมิตรภาพดี ๆ วิธีคิดดี ๆ ที่เราได้ร่วมมือกันสร้างสรรค์เป็นผลงานที่ยอดเยี่ยมนะคะ... A ค่ะ

 

 


Good Morning วันศุกร์ 03 สิงหาคม 2555 07:29

good morning คำทักทายดี ๆ

สวัสดีค่ะ ทุก ๆ คน

วันนี้ เป็นวันศุกร์ ที่ 3 สิงหาคม 2555 แล้วนะคะ... เผลอแป๊บเดียว มาถึงเดือนสิงหาคมกันแล้ว

มีอะไรดี ๆ ที่อยากทำ ลงมือทำกันเลยนะคะ... การพัฒนาตัวเองก็เป็นสิ่งสำคัญ A  ขอแนะนำหลักสูตรดี ๆ

ในการพัฒนาตัวเอง และสามารถนำไปพัฒนาทีมงานได้อย่างมั่นใจคือ หลักสูตร "ผู้จัดการมือใหม่ ปั้นได้"

รีบโทร.มาจองหลักสูตรกันเลยนะคะ... A มีหนังสือดี ๆ เป็นของขวัญหลายเล่มเลยค่ะ  :))


Good Morning วันพุธ 01 สิงหาคม 2555 05:28

good morning คำทักทายดี ๆ

อรุณสวัสดิ์ ค่ะ ทุก ๆ คน กับเช้าวันพุธ ที่ 1 สิงหาคม 2555

เริ่มต้นเข้าเดือนสิงหาคม เดือนของความสุขของครอบครัว วันแม่... เป็นวันสำคัญของครอบครัวเลยนะคะ

A ก็เตรียมของขวัญให้แม่แล้วค่ะ.. อยากทำให้แม่ มีความสุขในช่วงบั้นปลายของชีวิต

เท่าที่ลูกสาวจะทำให้แม่มีรอยยิ้มได้ทุก ๆ วันค่ะ  :)

A มีหลักสูตร ผู้จัดการมือใหม่ ปั้นได้ วันจันทร์ ที่ 6 สิงหาคม 2555

อยากพัฒนาทักษะผู้จัดการ ให้เก่งงาน เก่งคน เก่งคิด เก่งพูด... เข้าหลักสูตรนี้ ได้ผลแน่นอนค่ะ  :)

ข้อคิดดี ๆ ในเดือนสิงหาคม 2555 จาก A ค่ะ

"ความสุข... อยู่ที่ใจ... อยากได้ ต้องเปิดใจ"
"ความสุข... อยู่ที่ไหน.. อยากได้ ต้องเปิดตา"
"ความสุข.. ไม่ต้องค้นหา... อยากได้มา... ต้องแบ่งปัน"

หวังว่า ความสุขกำลังวิ่งเข้าหาพวกเราทุ
ก ๆ คน ที่เปิดใจ เปิดตาและแบ่งปันนะคะ... สังคมไทย ต้องการคนมีน้ำใจมากขึ้น... A ค่ะ :))


จำนวนผู้เข้าชม: 197018 ท่าน

Good Morning ย้อนหลัง